O fortalecimento dos conceitos de Value Stream Management no Brasil, principalmente por conta da nova parceria estratégica entre a Leadcomm e a Digital.ai, provoca um debate interessante sobre qual é o verdadeiro sentido da transformação digital nas organizações.

Se antes a prioridade era contar com aplicações voltadas a digitalizar principalmente as vendas e o relacionamento com o cliente em diversos segmentos, essa nova boa prática do mercado – que ajuda a gerar valor ao negócio a partir do desenvolvimento de software e racionalizar os esforços e recursos empregados para isso – mostra que a transição tecnológica pode ser bem mais ampla do que isso. Ela também precisa envolver aspectos importantes como aderência aos negócios e segurança digital.

Já pensou no ganho proporcionado pela integração das equipes administrativas, de tecnologia, de vendas e de segurança para entregar experiências digitais confiáveis para clientes e colaboradores? Pois essa visão pode ser aplicada desde o início do processo de desenvolvimento e implementação de sistemas e aplicativos 100% conectados aos objetivos estratégicos da sua organização.

Convidamos o leitor para refletir um pouco sobre como a transformação digital precisa ir além da capacidade de prestar serviços pela internet, envolvendo diferentes áreas (das mais operacionais à liderança) e toda a cadeia de valor que envolve a criação de aplicações corporativas. E vamos entender por que esse olhar é capaz de gerar inovações profundas, sustentáveis e seguras para o seu negócio.

Solução de problemas tradicionais das empresas

Muitas organizações se esforçam há mais de uma década para promover uma transformação digital. No entanto, a maioria delas mal consegue entender os objetivos dessa transformação.

Uma transformação digital bem sucedida é aquela que aplica com eficiência o emprego de tecnologias digitais para resolver problemas tradicionais das empresas, como falta de desempenho, de produtividade e, consequentemente, de lucratividade.

Entretanto, ao longo do processo de transformação digital, o que se nota nas empresas é a falta de visibilidade, comprometimento e colaboração para que o processo seja concluído da melhor forma possível. Não há caminho fácil quando o objetivo é alinhar diferentes equipes técnicas, de negócios e de segurança em busca de experiências digitais confiáveis, focadas em atingir os resultados desejados.

Esse panorama tem tudo para mudar com a ascensão de uma nova maneira de desenvolver soluções corporativas, que busca gerar valor aos negócios desde o início do processo de desenvolvimento de software. O Value Stream Management impacta o fluxo de valor dos negócios ao estender a transformação digital para todo o ciclo de vida de sistemas e apps.

Assim, a etapa de planejamento e gestão de portfólio de TI passam a estar totalmente alinhadas às ações prioritárias de cada área da empresa, e as etapas de desenvolvimento, integração, testes, implantação, monitoramento e manutenção de sistemas se tornam mais integradas e automatizadas, sem nunca perder de vista os objetivos estratégicos e KPIs de toda a organização.

Em outras palavras, todas as áreas envolvidas no ciclo de vida das aplicações corporativas ganham visibilidade sobre o quanto esse processo está sendo efetivo para ajudar a companhia a fortalecer seus diferenciais e a conquistar seus objetivos no mercado.

Uma transformação mais do que digital

Na próxima vez em que você tiver que avaliar em que nível a sua companhia se encontra no quesito transformação digital, lembre-se de que essa transformação não pode estar restrita ao departamento de TI, a alguns programas de computador que apoiam a operação ou a um determinado grupo de colaboradores mais entusiasmados com esse tema.

Estamos falando de mudanças culturais que impactam a maneira como as empresas se posicionam perante aos clientes e desenvolvem novos negócios. O avanço da digitalização, acelerado como nunca pelo distanciamento social, não só aumentou o protagonismo da tecnologia nesse cenário como ainda fez com que a transformação digital ficasse ainda mais conectada com o crescimento, o ganho de market share e o diferencial competitivo do negócio.

Devido aos efeitos da pandemia, 87,5% das empresas brasileiras se viram forçadas a realizar alguma iniciativa voltada à transformação digital em 2020, enquanto 92% delas estão reinventando seu modelo de negócios, de acordo com dados da Dell Technologies.

Diante disso, muitas organizações finalmente compreenderam a necessidade de realizar investimentos em inovação, qualidade e automação de processos para promover melhores experiências para clientes e colaboradores. Ao mesmo tempo, sistemas e aplicativos precisam ser mais seguros e confiáveis, evitando ataques cibernéticos e vazamentos de dados.

Transformação digital não é só tecnologia, mas também (e principalmente) um elo comum que deve conectar todas as áreas da organização – tais como TI, segurança da informação, finanças, vendas, marketing, atendimento ao cliente, auditoria, controles internos e compliance. Estamos falando de uma mudança de mindset que mudará para sempre a forma como players de diversos setores planejam seus negócios, agora tendo a tecnologia no centro dessas iniciativas.

Está na hora conhecer e colocar em prática o conceito de Value Stream Management. Afinal, tendo em vista que 45% das empresas nacionais temem que a transição digital não seja rápida o suficiente frente às exigências do mercado, segundo o mesmo estudo da Dell Technologies, é preciso ter clareza sobre quais esforços gerarão mais valor ao seu negócio e quais recursos de seus sistemas e aplicativos contribuirão mais para alcançar os objetivos estratégicos. Um novo olhar que também contribui para acelerar a inovação, reduzir custos, gerenciar riscos, proteger dados e ativos digitais, garantir maior compliance e auditabilidade, aumentar a lucratividade e melhorar a reputação da marca.