Mais de 70% das instituições de saúde já disponibilizam atendimento por telemedicina, é o que revela o Panorama das Clínicas e Hospitais 2021, estudo feito pela Doctoralia – plataforma de agendamento de consultas médicas – e pela empresa de software TuoTempo. Mesmo após a pandemia, 65% dos entrevistados disseram que continuarão oferecendo serviços de saúde à distância.

Diante desse cenário, mais da metade (51%) das clínicas e hospitais utilizam plataformas de vídeos gratuitas para viabilizar as consultas virtuais. Ferramentas oferecidas por planos de saúde são usadas apenas por 2% e opções específicas para clínicas e hospitais por 45% dos entrevistados.

Plataformas gratuitas como Zoom, Skype, WhatsApp, Google Meet, entre outras, podem fornecer vídeo chamadas, tecnologia de agendamento de consultas online, utilizadas por 84% dos negócios ouvidos, confirmação de consultas e aplicação de pesquisas de satisfação vieram para ajudar, agilizar e tornar o atendimento virtual possível, mas a partir do momento que as instituições passam a armazenar e tratar dados sensíveis desses pacientes, é necessário se atentar à segurança da informação e ao que rege à lei.

O setor de saúde já era visado por cibercriminosos. Com a pandemia, os números de ataques. Segundo o Cost of Data Breach 2020 do Ponemon Institute, em parceria com a IBM, pelo décimo ano consecutivo, o setor de Healthcare continuaram a incorrer nos maiores custos médios de violação de USD 7,13 milhões – um aumento de 10,5% em relação ao estudo de 2019. Além disso, o setor apresentou o maior tempo médio de identificação de um vazamento de dados: 329 dias, o que mostra a necessidade de implantações de políticas e soluções de segurança de dados sensíveis, prevenção de vazamentos e resposta a incidentes.

Com a LGPD, essa necessidade tornou-se mais latente.

Mas calma, sabemos que nada é do dia para noite e nem sempre é preciso fazer tudo. O ideal é começar pelo assessment e entender se a empresa trata dados sensíveis, que dados são esses, como são armazenados, por quem etc. Fora isso, qual o momento da empresa, que ferramentas usa, entre outras coisas. Com isso, poderá avançar para os próximos passos e estar em conformidade com a LGPD

Temos especialistas que podem ajudá-lo em todos as fases de adequação à LGPD, que passará a aplicar multas a partir de agosto desse ano. Fale conosco.

LGPD e vacinação contra a Covid-19

Cuidado com o golpe: cibercriminosos estão utilizando o assunto “vacinação” para aplicar ataques de spear phishing através de links, botões, anexos e mensagens chamativas. Busque informação em portais confiáveis e fique atento às comunicações oficiais.